國外旅遊定型化契約應記載事項 · 消保法 §17
旅遊取消手續費試算
出發前個人取消、業者倒閉、行程縮水 — 各種情境依「國外旅遊定型化契約應記載事項」收取手續費。本工具依你的出發前天數試算可退多少。
退費階梯（消費者個人取消）
- 通知日距出發 41 日以上：賠償團費 5%
- 31–40 日：10%
- 21–30 日：20%
- 2–20 日：30%
- 出發日前 1 日：50%
- 出發當日 / 開始旅遊後：100%
業者違約 / 不可抗力
- 旅行社倒閉：應全額退費 + 履約保證保險賠付（依品保協會公告）。
- 旅行社片面取消：應全額退費 + 賠償消費者損害（同上述階梯，但角色反過來）。
- 不可抗力：雙方無責，業者退還已收費用扣除「必要支出」（如機票無法退、訂金）。
履約保證保險查詢：旅行社均應投保品保協會履約保證保險。
中華民國旅行業品質保障協會
本工具不代替律師：實際退費比例依各旅行社具體契約、票券性質（航空票退費規則）與當時主管機關公告為準。複雜情境（如已開票但未出發）建議洽消保官或旅遊調解委員會協調。